Facebook

Ne cédons pas à la tentation facile du « Facebook émissaire » !

Vendredi 21 mai 2010 à 10:27 51 commentaires

aperos geants

© Ministère de l’intérieur – DICOM
Photographe DELAMOTTE

Je débute ce billet dans un registre que vous n’attendiez sans doute pas de moi : je vais défendre Facebook ! Il faut avouer que les actualités concernant le plus célèbre des réseaux sociaux se télescopent. On ne parle ces jours-ci que des « apéros Facebook » et de leurs conséquences dommageables.

Je tiens à rappeler tout de suite que le Gouvernement n’a en aucune manière l’intention d’interdire les manifestations conviviales. Comme l’a indiqué mercredi Brice Hortefeux à l’issue d’une réunion consacrée à cette question, si le Gouvernement insiste sur le respect des règles d’organisation, c’est qu’il s’agit là du seul moyen d’éviter la mise en danger de la santé ou de la sécurité des participants. Oui à la fête, non aux drames !
Il ne s’agit pas de paroles en l’air : le décès d’un participant à Nantes la semaine dernière rappelle les risques liés à l’absorption excessive d’alcool.

Les apéros géants « spontanés » constituent l’occasion pour les participants de faire la fête, et il n’y a rien de mal à cela ; l’ennui c’est qu’il n’y a ni service d’ordre ni secours en cas de malaise ou d’accident.

Et Facebook dans tout ça ? Facebook est le médium par lequel les apéros sont lancés. Le réseau social ne porte aucune responsabilité quant à l’organisation de ces événements. Selon la loi (pour ceux qui veulent savoir, c’est la loi de 2004 pour la confiance dans l’économie numérique, LCEN de son petit nom), un service qui donne aux internautes la possibilité de publier des données n’est en rien responsable des contenus ainsi mis en ligne. Il n’a pas d’obligation de surveillance de ces contenus.
Toutefois, si un de ces contenus lui est signalé comme illicite, il doit le retirer, faute de quoi sa responsabilité civile et pénale est engagée.

On ne peut donc pas reprocher à Facebook d’héberger des groupes appelant à organiser des apéros. Tout au plus pourrait-on lui reprocher de ne pas effacer l’invitation à un apéro qui lui aurait été signalé comme illicite, c’est-à-dire qui n’aurait pas fait l’objet d’une déclaration par les organisateurs aux autorités au plus tard 3 jours avant la date prévue, ou qui aurait été interdit par les autorités en raison de risques graves de sécurité.

N’accablons donc pas Facebook sur le thème des apéros géants. Ne l’accablons pas non plus pour une autre affaire dont on parle ces jours-ci, celle de deux personnes qui ont été licenciées par leur employeur pour avoir, sur Facebook et dans le cercle d’échanges privés, critiqué le management de leur entreprise.
Leur dialogue, qui n’était pas public, avait été transmis à l’employeur par un des « amis » ayant accès aux contenus en question.

Là encore, Facebook n’est pas responsable. Cette affaire nous rappelle opportunément que toute donnée mise en ligne sur Internet nous échappe, même lorsque l’on croit qu’elle est réservée à un cercle privé d’amis. Nos « amis Facebook » sont susceptibles de faire de ces données un usage que nous n’avions pas prévu, éventuellement à notre détriment, comme le montre ce litige. On attend avec intérêt la décision du conseil des prud’hommes de Boulogne-Billancourt, initialement prévue pour le 20 mai et renvoyée à une date ultérieure.

Il y a en revanche des reproches plus fondés à formuler envers Facebook concernant la protection des données personnelles.

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Les Ateliers de l’élu 2.0 font des petits

Mardi 18 mai 2010 à 15:41 13 commentaires

Les « Ateliers de l’élu 2.0 » que j’ai lancés à l’automne dernier ont fait salle comble à chacune des sessions : les parlementaires et les élus de tous bords on été assidus et enthousiastes. C’est un succès, parce que les participants étaient nombreux et plus encore parce qu’ils ont fait connaître cette initiative auprès de leurs collègues en France et au Parlement Européen !

Durant les dix sessions, nous avons reçu près de deux cents participants, qui sont venus assister aux ateliers d’introduction puis aux séances pratiques organisées sur différents thèmes et outils. Ces élus sont devenus les porte-parole des outils numériques et ils ont contribué au « buzz » des ateliers. Avec succès, manifestement, puisque plus d’une centaine de comptes ont été ouverts ou réactivés au lendemain des sessions. Et je vois que le groupe socialiste de l’Assemblée nationale a désormais une personne à plein temps en charge de valoriser les députés PS sur Internet.

Ces groupes improvisés rassemblaient des utilisateurs de tous niveaux. Il y avait des parlementaires parfaitement « connectés », comme Alain Lambert ou Pierre Moscovici, qui se sont mélangés à des débutants et les ont guidés. Et des défricheurs, comme Lionel Tardy, qui ont livré des astuces aux plus curieux.

Le plus souvent, les élus se posaient des questions sur le profil des internautes qui visitent leurs pages, pour mieux adapter leurs messages à leurs destinataires virtuels. Les parlementaires ont tous souhaité valoriser leurs échanges avec les administrés de leur circonscription en utilisant les réseaux sociaux. L’avantage de Facebook et de Twitter étant bien sur que les élus qui en font usage savent à qui ils s’adressent. C’est important pour cibler leur discours, pour expliquer leur démarche et surtout poursuivre le débat. Les élus avaient également envie de savoir où trouver sur la toile une veille thématique susceptible de les instruire sur les débats d’opinion. Nous leur avons indiqué des pistes.

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Atelier de l’élu 2.0 : des parlementaires assidus et motivés

Jeudi 10 décembre 2009 à 11:00 14 commentaires

ateliers élu 2

La cinquième et dernière session d’introduction des « Ateliers de l’élu 2.0 » s’est déroulée la semaine dernière.

J’ai été très impressionnée par le sérieux, l’envie et l’implication de nos élus dans la découverte des nouveaux outils de dialogue avec leurs administrés. Et comme je vous l’avais promis, je vous dirai bientôt lesquelles et lesquels ont franchi le pas en créant leur propre blog, leurs comptes Facebook ou Twitter.

A chacune des étapes de ce cycle, j’ai apprécié la liberté avec laquelle chacun, député ou sénateur, membre de la majorité ou de l’opposition, élu de la ville ou de la campagne, s’est amusé de la relation entre les différents supports, s’est fendu de l’écriture d’un billet ou s’est parfois publiquement plaint de l’obsolescence de son matériel.

Une inquiétude exprimée lors de ces échanges ? Le temps qu’il faut pour pratiquer au quotidien…
Vous rendez-vous compte qu’Alain Lambert passe une heure par jour à pianoter ? Mais c’est un cas encore exceptionnel, un élu 2.0 de pointe.

Quoiqu’il en soit, j’adresse un grand merci à tous les parlementaires qui ont participé à ces premiers ateliers et leur donne rendez-vous en 2010 pour la session des travaux pratiques.

Petite mise au point

Mercredi 28 octobre 2009 à 14:12 21 commentaires

J’ai pu lire ici ou là que certains s’interrogent sur la manière dont j’utilise Twitter, Facebook, mon blog, et se questionnent encore sur la sincérité de mon approche.

Pour clarifier une fois pour toutes :

  • Je twitte toute seule comme une grande. Et de tous mes outils, c’est même celui qui emporte ma préférence.
  • Oui je consulte quotidiennement Facebook et mon blog pour lire vos messages.

Seulement, mon emploi du temps est loin de me permettre de m’adonner à cette activité tout au long de la journée. Je suis d’ailleurs perplexe qu’on en vienne à s’étonner que je ne réagisse pas quasiment en temps réel à chaque commentaire. Ne pas répondre au coup par coup ne signifie pas que j’ai l’intention de les laisser lettre morte.

Alors, afin de concilier ma vie familiale, professionnelle, et numérique, j’ai décidé d’identifier les sujets qui vous tiennent à cœur, ceux qui émergent, pour apporter une réponse collective, un peu à la manière de ce billet sous la forme d’une spéciale dédicace à Christophe D., CV webmaster, Coltrane et Fran.

Initiation au Web 2.0 : premiers retours d’expérience

Lundi 26 octobre 2009 à 14:05 17 commentaires

initiation web20

Au moment de ma prise de fonction, en janvier dernier, au secrétariat d’État à la Prospective et au Développement de l’économie numérique, j’ai accru mon usage d’Internet, notamment en m’initiant aux réseaux sociaux (Facebook et Twitter). Heureux hasard, pure coïncidence…
Non, simplement une question de tempérament, un penchant naturel pour l’empirisme qui me pousse, chaque fois que possible, à avoir recours à l’expérience pour guider mon action politique. Approche que j’ai déjà adoptée avec l’écologie et que je prolonge aujourd’hui jusque dans la gestion de Longjumeau, où je m’emploie à mettre en pratique localement les principes du Grenelle de l’environnement.

Mais revenons à Internet, car l’ouverture de mon blog est l’occasion de dresser le premier bilan de ces 8 mois d’utilisation assidue des outils du Web 2.0.

J’ai, avant tout, découvert, un lien direct avec vous, une relation humaine toute nouvelle totalement interactive, immédiate, libre, sans affectation, et en perpétuelle évolution. J’y ai vu d’emblée une autre façon d’être en prise avec le terrain.

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Ouverture de mon blog : jour J

Mercredi 21 octobre 2009 à 10:00 116 commentaires

Voici mon blog. La pièce jusque là manquante. Je ressentais le besoin d’avoir un espace d’expression ouvert à tous, un espace où je puisse écrire plus longuement qu’en 140 caractères comme sur mon compte Twitter, et auquel puissent accéder tous les internautes, et pas seulement les amis comme sur mon profil Facebook.

Je ne renonce pas du tout à mes autres lieux de vie numérique, bien au contraire. Je les ordonne ainsi en un ensemble dont la porte d’entrée sera naturellement le blog, à partir duquel on peut accéder à tout. Mais dans lequel chaque espace jouera sa partition. Et je n’ai ici qu’un souhait : que l’on vienne y surfer, s’y exprimer, approuver, contester, critiquer. Bref, la vie numérique.

Cela me va bien enfin que le blog soit prêt pour mon retour de congé maternité. Et je choisis de le lancer précisément le jour de la première session des ateliers de l’élu 2.0, le cycle de formation au Web 2.0 que j’organise au Secrétariat d’État au numérique, pour les parlementaires. Parce que je continue à apprendre tous les jours, avec vous.

Vous êtes ici chez moi, vous êtes ici chez vous.

Nom de code : NAKOMO

Mardi 23 juin 2009 à 16:25 5 commentaires

Lorsque je faisais ma préparation militaire durant mes études à Polytechnique, toute ma promo et moi-même avons été rebaptisés par nos officiers à coup de trigrammes. Ils décidèrent de m’appeler KKO.
Cela ne dura pas et très vite j’ai été affublée d’un nouveau surnom, digne d’un personnage de manga : NAKOMO.

Pourquoi vous en parler maintenant ? Comme vous le savez, depuis peu, Facebook permet de personnaliser son adresse. Si cela a très bien marché pour mon profil, impossible de sélectionner « n.k.m » pour ma page. J’ai donc ressorti de ma boîte à souvenirs mon nom de code militaire. Et désormais ma page est accessible à cette adresse : www.facebook.com/nakomo !
Ce billet est aussi le moment idéal pour vous rappeler, surtout si vous faites partie des 3798 qui souhaitent être de mes amis, que ma page Facebook est ouverte à tous et sans file d’attente ! Vous y êtes les bienvenus !

Répondre à vos messages

Lundi 27 avril 2009 à 18:04 Aucun commentaire

Facebook est un bel outil et j’apprécie le contact direct qu’il me permet de nouer avec vous. J’ai ainsi remarqué que certains choisissaient cette voie, encore peu conventionnelle, pour solliciter des rendez-vous, m’inviter à participer à des rencontres ou apporter des contributions. Demandes qui auparavant me parvenaient par la Poste ou le mail du Secrétariat d’État.
Souhaitant que ces messages soient traités avec la même rigueur que le courrier « traditionnel », j’ai donc demandé à mes collaborateurs de s’en occuper. Je ne pense pas traiter, par exemple, les questions d’agenda en direct, mes nuits n’y suffiraient pas !
Ne soyez donc pas étonnés si vous m’envoyez un message sur Facebook et si vous recevez une réponse signée par l’un des membres de mon cabinet et non par moi-même (ce qui pourra aussi arriver !).

48 heures chronos

Dimanche 19 avril 2009 à 23:40 Aucun commentaire

48heureschrono

Vendredi dernier, je postais mon premier billet en direct de Facebook, où j’avais rendez-vous pour discuter de leur business model et de protection des données personnelles. Mon déplacement à San Francisco aura été passionnant, mais l’agenda était complètement fou. C’est une fois arrivée à New-York après un vol de nuit assez spartiate et une série de rendez-vous le matin dont je vous parlerai plus loin, que j’ai enfin le temps d’écrire cet article !

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Les limites de l’exercice

Lundi 30 mars 2009 à 16:43 Aucun commentaire

J’ai atteint la limite des 5000 amis sur Facebook depuis peu. Et malgré mes tentatives, impossible d’aller au-delà. Pourtant, il me semblait que Facebook avait annoncé que l’effet de seuil était levé. Il faut croire que non. C’est fâcheux parce que 600 nouveaux amigos sont en attente sur le pas de ma homepage. Alors, si vous êtes concernés, deux solutions sont envisageables : patienter jusqu’à une désertion (eh oui certains de mes amis sont versatiles) afin d’occuper la place vacante ou bien, si vous êtes très pressé, me rejoindre sur ma page.